原文：よくある質問
常见问题
遇到问题时，请参考以下常见问题解答。
登录
Q：显示「登录失败。(403)」无法登录。
输入的电子邮箱或密码不正确时可能会出现 403 错误。请确认电子邮箱和密码后重新尝试登录。如需重置密码，请在此处输入注册的电子邮箱地址并发送。您将收到密码重置邮件，请按照指引重新设置密码。
选择声库
Q：CeVIO AI、CeVIO Creative Studio 的声音能在 VoiSona Talk 中使用吗？
基本上，VoiSona Talk 只能使用专用的声库。
但部分声音可通过输入已在 CeVIO AI 中激活的序列号来在 VoiSona Talk 中使用。
Info
激活需要使用 CeVIO AI 的歌曲编辑器。
作为 CeVIO 的姊妹品牌，对于需求较多的声音，我们将继续探讨将其跨平台化至 VoiSona Talk 的可能。
Info
VoiSona Talk 专用的声库无法在 CeVIO AI 及 CeVIO Creative Studio 中使用。
Q：想退订声库。
在合约期内，请按以下步骤预约退订：
- 登录 LICENSE 页面。
- 选择合约中的声库。
- 点击页面下方的「月费计划、年费计划的退订预约」栏中的「退订预约」按钮。
Info
显示变为「状态：退订预约中」后，自动续订就会关闭。
合约期满后授权将自动解除。
此外，合约期间仍可继续使用声库。
Q：无法下载声库。
请参阅本手册的选择声库。
Q：选择声库时出现错误信息。
请点击声库版本号右侧的「删除声音」按钮后，再重新下载。
其他
Q：可以在几台设备上使用？
PC 版和 iOS/iPadOS 版（仅歌唱）合计最多可在 3 台设备上激活（注册使用）。
Info
最多可以注册 2 台 Windows/macOS 电脑和 2 台 iOS/iPadOS 智能手机或平板电脑，但可激活设备总数的上限为 3 台。
如需更换使用的设备，请在 ACCOUNT 页面解除当前注册设备的激活。
Q：想更改登录密码。
请在 ACCOUNT 页面的「更改密码」处更改。
Q：想删除账户。
如需删除账户，请在此处办理。
持有付费授权的用户则无法在此页删除。
请通过 CONTACT 页面与 VoiSona 官方联系。
Q：同时使用「VoiSona」和「VoiSona Talk」时激活失败。
同时使用「VoiSona」和「VoiSona Talk」时，请将两者更新到最新版本。
更新后仍激活失败时，请在 ACCOUNT 页面解除旧的激活信息。
Info
新版本中硬件信息的获取方式已变更。