原文：よくある質問
常见问题
遇到问题时，请参考以下常见问题解答。
启动 VoiSona
Q：在 Logic Pro 的 ARA 插件中无法使用 VoiSona。
Apple 芯片 Mac 上，请在 Logic Pro 中开启「使用 Rosetta 打开」后再启动。启动后，在插件插槽中选择「VoiSona Song ARA Plugin (ARA)」。
登录
Q：显示「登录失败。(403)」无法登录。
输入的电子邮箱或密码不正确时可能会出现 403 错误。
请确认电子邮箱地址和密码后重新尝试登录。
如需重置密码，请在此处输入注册的电子邮箱地址并发送。
您将收到一封密码重置邮件，请按照指引重新设置密码。
选择声库
Q：CeVIO AI、CeVIO Creative Studio 的声音能在 VoiSona 中使用吗？
基本上，VoiSona 只能使用专用的声库。
但部分声音可通过输入已在 CeVIO AI 中激活的序列号来在 VoiSona 中使用。
Info
激活需要使用 CeVIO AI 的歌曲编辑器。
今后作为 CeVIO 的姊妹品牌，对于需求较多的声音，我们将探讨将其跨平台化至 VoiSona 的可能。
Info
VoiSona 专用的声库无法在 CeVIO AI 及 CeVIO Creative Studio 中使用。
Q：想退订声库。
在合约期内，请按以下步骤预约退订：
- 登录 LICENSE 页面。
- 选择合约中的声库。
- 点击页面下方的「月费计划、年费计划的退订预约」栏中的「退订预约」按钮。
Info
显示变为「状态：退订预约中」后，自动续订就会关闭。
合约期满后授权将自动解除。
此外，合约期间仍可继续使用声库。
Q：无法下载声库。
请参阅本手册的选择声库。
Q：选择声库时出现错误信息。
请点击声库版本号右侧的「删除声音」按钮后，再重新下载。
Q：在 GarageBand 中无法使用已下载的声库。
请按以下步骤（以 macOS 15.3 为例）更改设置以允许 dylib 运行：
- 前往「系统设置」>「隐私与安全性」
- 点击「为了保护您的 Mac，以 "ts_" 开头的 dylib 已被阻止」右侧的「仍然允许」
Info
此 dylib 已签名，但 GarageBand 的安全限制比其他 DAW 更严格，即使已签名也可能需要明确许可。
此外，下载并使用新的声库时可能需要再次进行同样的操作。
编辑乐谱
Q：可以指定播放开始位置吗？
点击标尺部分（显示小节编号的区域），播放位置光标（白色竖线）会移动，可以指定任意位置。之后点击播放按钮，将从播放位置光标处开始播放声音。
Q：想输入 64 分音符等更细的音符。
VoiSona 中可输入的音符最大到 32 分音符。如需进行比这更细致的发声时间调整，请使用时间（TMG）调整画面。
Info
开启音量（VOL）标签页的眼睛图标后，将显示音量线条，更便于直观地进行时间调整。
Q：在插件中使用时，部分快捷键无反应。
打开「环境设置」，在「快捷键」标签页中更改快捷键设置。
Info
如果 DAW 中已分配了与 VoiSona 相同的快捷键，DAW 侧的快捷键将优先应用，从而可能导致 VoiSona 的快捷键无法正常工作。
Q：在 Logic Pro 或 GarageBand 中，文字输入或快捷键无反应。
请在 Logic Pro 或 GarageBand 中开启「使用 Rosetta 打开」后再启动。
在搭载了 Apple 芯片（Apple Silicon）的 Mac 上，在 Logic Pro 或 GarageBand 上使用 VoiSona 时，文字输入或快捷键可能会没有反应。
Info
这可能是由于 Apple 侧的问题导致键盘输入无法正确传送到插件所致。
Q：在 Logic Pro 中使用 VoiSona Song ARA Plugin (ARA) 时，编辑音符或按键没有声音。
在 Logic Pro 中，停止状态下的 ARA 插件似乎无法发出声音。
不仅限于 VoiSona，其他 ARA 插件也存在同样的问题。
其他
Q：可以在几台设备上使用？
PC 版和 iOS/iPadOS 版合计最多可在 3 台设备上激活（注册使用）。
Info
最多可以注册 2 台 Windows/macOS 电脑和 2 台 iOS/iPadOS 智能手机或平板电脑，但可激活设备总数的上限为 3 台。
如需更换使用的设备，请在 ACCOUNT 页面解除当前注册设备的激活。
Q：想更改登录密码。
请在 ACCOUNT 页面的「更改密码」处更改。
Q：想删除账户。
如需删除账户，请在此处办理。
持有付费授权的用户则无法在此页删除。
请通过 CONTACT 页面与 VoiSona 官方联系。
Q：同时使用「VoiSona」和「VoiSona Talk」时激活失败。
同时使用「VoiSona」和「VoiSona Talk」时，请将两者更新到最新版本。
更新后仍激活失败时，请在 ACCOUNT 页面解除旧的激活信息。
Info
新版本中硬件信息的获取方式已变更。
Q：想使用「波形生成器 Prototype A」。
日语声库「知声」中作为实验功能搭载的「波形生成器 Prototype A」随着「知声」2.0 版本的发布已完成其使命，在 1.8.x 的歌曲编辑器之后不再搭载。
如需重现过去使用「波形生成器 Prototype A」制作的语音波形，请从此处下载 1.8.2 的歌曲编辑器。